الخصوصية

كيف يتعامل هذا الموقع مع المعلومات التي ترسلها إلينا.

المسؤول عن بياناتك

الجهة المسؤولة عن بياناتك («المتحكّم في البيانات») هي مؤسسة معرض الأعمال الفنية فاطمة لوتاه، حي الفهيدي التاريخي، دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتحمل الرخصة المهنية رقم 1654537 الصادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي.

تتولى مديرة أعمال الفنانة، Marianna Castagna، وهي من فريق Pignatari Marketing Innovations في دبي، التعامل مع الاستفسارات نيابةً عنا.

لأي سؤال يتعلق ببياناتك، راسلنا على info@lootahfatma.com.

ما الذي نجمعه ولماذا

• الاستفسارات. عبر نموذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن اخترت تقديمه، والعمل الذي تسأل عنه ورسالتك. نستخدمها للرد عليك، ولترتيب زيارة أو معاينة أو عملية شراء إن رغبت في ذلك. وعند إرسال النموذج، يسجّل مزوّد الاستضافة أيضًا تاريخ الإرسال وعنوان IP الذي أُرسل منه، ويفحص الرسالة تلقائيًا لتصفية الرسائل المزعجة. الأساس القانوني هو طلبك، باعتباره خطوة تسبق عقدًا محتملًا، وكذلك، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مصلحتنا المشروعة في الرد على من يراسلنا.
• قائمة المقتنين. إذا انضممت إليها، نحتفظ ببريدك الإلكتروني لنرسل إليك من حين لآخر أخبار الأعمال الجديدة والمعارض، مع تاريخ اشتراكك وعنوان IP الذي اشتركت منه كإثبات لموافقتك. الأساس القانوني هو موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت بمراسلتنا أو بالرد على أي رسالة إخبارية منا.
• البيانات التقنية. كما في أي موقع إلكتروني، يسجّل مزوّد الاستضافة تلقائيًا بعض المعلومات التقنية عند طلب الصفحات، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة. تُستخدم هذه المعلومات فقط لعرض الموقع والحفاظ على أمانه. وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن.

تقديم بياناتك اختياري، لكننا لا نستطيع الرد على استفسارك من دون بريد إلكتروني.

لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية أو في التنميط.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات تحليل أو تتبّع إعلاني، ولا يحمّل محتوى من شبكات التواصل الاجتماعي أو من مواقع أخرى. لهذا لا يعرض أي شريط للموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

ولتسريع عرض الصفحات، يحتفظ فقط بملاحظة تقنية صغيرة في متصفحك (تخزين الجلسة) تُعلم الصفحة التالية بأنها تستطيع استخدام خطوط الموقع. لا تحتوي هذه الملاحظة على أي معلومات شخصية، ولا تُرسل إلينا ولا إلى أي جهة أخرى، وتُحذف عند إغلاق علامة التبويب.

الروابط إلى مواقع أخرى، مثل إنستغرام أو خرائط Google، تنقلك إلى خدمات لها قواعد خصوصية خاصة بها.

من يتعامل مع بياناتك

لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع والرد عليك، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بحمايتها:

• Netlify (الولايات المتحدة): استضافة الموقع واستلام النماذج، مع تصفية الرسائل المزعجة عبر خدمة Akismet التابعة لشركة Automattic (الولايات المتحدة)؛
• Microsoft (Microsoft 365): بريدنا الإلكتروني؛
• Pignatari Marketing Innovations (دبي): إدارة الاستفسارات نيابةً عنا.

وإذا اشتريت عملًا، نشارك أيضًا البيانات اللازمة لإتمام البيع مع الجهات المعنية، مثل مصرفنا وشركة الشحن ومحاسبينا، ومع الجهات الحكومية عندما يفرض القانون ذلك.

لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

نقل البيانات خارج الإمارات والاتحاد الأوروبي

قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين، مثل Netlify وMicrosoft، البيانات في دول أخرى منها الولايات المتحدة. وفي هذه الحالات يكون النقل محميًا بالضمانات التي يفرضها القانون، مثل البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

يمكنك طلب نسخة من هذه الضمانات بمراسلتنا على info@lootahfatma.com.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، وإذا تلتها عملية شراء، فللمدة التي يفرضها القانون للاحتفاظ بسجلات المبيعات؛
• قائمة المقتنين: إلى أن تغادرها؛
• البيانات التقنية: للفترة القصيرة التي يحددها مزوّد الاستضافة.

كيف نحمي بياناتك

تنتقل بياناتك عبر اتصال آمن (HTTPS)، ولا يطّلع عليها إلا الأشخاص الذين يحتاجون إليها لمتابعة استفسارك. وإذا تعرّضت بياناتك لاختراق يشكّل خطرًا جسيمًا عليها، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة كما يفرض القانون.

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، أو الحصول على نسخة منها بصيغة شائعة، كما يمكنك سحب موافقتك. راسلنا على info@lootahfatma.com، وسنرد خلال 30 يومًا.

ويمكنك أيضًا في أي وقت الاعتراض على أي استخدام لبياناتك يقوم على مصلحتنا المشروعة.

وإذا رأيت أن بياناتك عولجت بطريقة غير صحيحة، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات: في دولة الإمارات العربية المتحدة، مكتب الإمارات للبيانات؛ وفي الاتحاد الأوروبي، الجهة المختصة في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.

القوانين المعمول بها

نتعامل مع بياناتك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، وبالنسبة إلى الأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (EU 2016/679).

التعديلات

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات، سنحدّث هذه الصفحة.

آخر تحديث: نوفمبر 2026.